Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile siparişi veren ALICI arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI

1.2. ALICI

ALICI, siparişi veren ve bilgileri sipariş kaydında yer alan kişidir. ALICI'nın ad-soyad, adres, telefon, e-posta bilgileri ile sipariş konusu hizmete ilişkin bilgiler, sipariş tamamlandığında oluşturulan sipariş kaydında yer alır ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Bu bilgiler, Sözleşmenin bir örneğiyle birlikte ALICI'ya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta) iletilir.

2. Tanımlar

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

3. Konu

İşbu Sözleşme, ALICI'nın liderrehberin.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı TYT/AYT kamp programları ve eğitim paketlerine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. Satıcı Bilgileri

5. Alıcı, Sipariş ve Fatura Bilgileri

5.1. ALICI'nın kimlik ve iletişim bilgileri, sipariş konusu hizmetin adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı, toplam tutar, ödeme şekli, sipariş tarihi ve hizmetin başlangıç tarihi sipariş kaydında yer alır.

5.2. Bu bilgiler, siparişin tamamlanmasının ardından işbu Sözleşmenin bir örneği ve Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir. Söz konusu sipariş kaydı, işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

5.3. Fatura, sipariş tamamlandıktan sonra ALICI'nın belirttiği e-posta adresine elektronik olarak iletilir.

6. Ödeme ve Aracı Hizmet Sağlayıcı

6.1. Ödeme işlemleri, aracı hizmet sağlayıcı PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme ekranı site içinde açılan PayTR güvenli ödeme sayfasıdır. Ödeme tek çekim veya kartı veren bankanın sunduğu taksit seçenekleriyle yapılabilir; taksitli ödemelerde varsa vade farkı ödeme ekranında ALICI'ya gösterilir.

6.2. Kredi kartı ve ödeme bilgileri SATICI tarafından görülmez, saklanmaz ve işlenmez; bu bilgiler doğrudan PayTR ve ilgili banka/ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

6.3. İade işlemleri de aynı altyapı üzerinden, ödemenin yapıldığı yönteme yapılır.

7. Sözleşme Konusu Hizmet Bilgileri

7.1. Satışa konu hizmetin temel özellikleri (türü, içeriği, süresi ve diğer nitelikleri) SATICI'ya ait internet sitesinde, ilgili hizmetin sayfasında yayımlanmaktadır.

7.2. Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatı olup KDV dahildir. Hizmetler dijital/online nitelikte olduğundan kargo veya teslimat ücreti uygulanmaz; ALICI'ya sipariş bedeli dışında ek bir masraf yansıtılmaz.

7.3. Koçluk Hizmetinin Yapısı

7.3.1. Koçluk hizmeti, sipariş kaydında belirtilen süre (ay) boyunca geçerlidir ve periyodik görüşmeler şeklinde yürütülür.

7.3.2. Hizmet, SATICI adına ve SATICI'nın belirlediği koçlar tarafından sunulur. Sözleşmenin tarafı ve ALICI'ya karşı sorumlu olan SATICI'dır.

7.3.3. Koçluk süresi otomatik olarak yenilenmez. Süre bitiminden önce ALICI'ya bilgilendirme yapılır; hizmetin devamı ALICI'nın yeni bir sipariş vermesine bağlıdır.

7.3.4. ALICI, koçundan memnun kalmaması halinde koç değişikliği talep edebilir.

8. Hizmetin İfası

8.1. Dijital ürünlerde içerik, ödemenin onaylanmasının ardından ALICI'nın erişimine açılır.

8.2. Koçluk hizmetinde ilk görüşme, ödemenin onaylanmasının ardından SATICI tarafından belirlenen program takvimi çerçevesinde planlanır.

8.3. İfa süresi her hâlükârda siparişin verilmesinden itibaren 30 günü aşamaz. Bu süre içinde hizmete başlanamaması halinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedelin iadesini talep edebilir.

9. Genel Hükümler

9.1. ALICI, liderrehberin.com üzerinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat/erişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. Hizmetin ifasına ilişkin süreler Madde 8'de düzenlenmiştir.

9.3. SATICI, sözleşme konusu hizmeti eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve kaliteli şekilde sunmayı; hizmet kalitesini koruyup geliştirmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4. SATICI, sözleşmeden doğan yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir hizmet sunabilir.

9.5. SATICI, sipariş konusu hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak ALICI'ya bildirecek; 14 gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edecektir.

9.6. ALICI, sözleşme konusu hizmet bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI'nın hizmeti sunma yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.

9.7. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle sözleşme konusu hizmeti süresi içinde sunamazsa durumu ALICI'ya bildireceğini kabul eder. ALICI bu durumda siparişin iptalini veya teslimat süresinin ertelenmesini talep edebilir.

9.8. SATICI, siparişin işlenmesi, hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifasıyla ilgili zorunlu bilgilendirmeleri (sipariş onayı, program takvimi, süre bitimi hatırlatması, iade süreci vb.) ALICI'nın bildirdiği iletişim bilgileri üzerinden yapar. Bu bildirimler için ayrıca onay gerekmez.

9.9. ALICI, liderrehberin.com'u kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız edici veya yasalara aykırı biçimde kullanamaz; spam, virüs ve benzeri zararlı işlemler gerçekleştiremez.

9.10. ALICI, siteye üye olurken verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder.

9.11. Taraflar, sözleşmeye aykırı davranışları nedeniyle karşı tarafın uğradığı doğrudan zararlardan genel hükümler çerçevesinde sorumludur. İşbu Sözleşmede yer alan hiçbir hüküm, tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan haklarını sınırlandıracak veya ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

10. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

10.1. ALICI, mesafeli sözleşmelerde kural olarak 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak aşağıda belirtilen hallerde bu hak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca kullanılamaz.

10.2. Dijital Ürünler (TYT/AYT Kampları, Online Ders Paketleri)

10.3. Koçluk Hizmeti — İade Güvencesi

Koçluk hizmeti, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmet niteliğinde olup Yönetmelik m.15/1-h kapsamındadır. Bununla birlikte SATICI, mevzuattan doğan haklara ek olarak ALICI lehine aşağıdaki iade güvencesini taahhüt eder:

10.3.1. İade talebi, üyelik hesabındaki siparişler bölümünden veya Madde 4'teki iletişim kanallarından iletilebilir.

10.3.2. İkinci görüşme gerçekleştikten sonra, hizmetin ifasına ALICI'nın onayıyla başlanmış olması nedeniyle iade talep edilemez. Bu durum, ALICI'nın ayıplı ifa veya sözleşmeye aykırılık hallerindeki yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

10.4. İade Süresi ve Yöntemi

10.4.1. Kabul edilen iade talepleri, talebin SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ALICI'nın ödeme yaptığı yönteme iade edilir.

10.4.2. Siparişin SATICI tarafından herhangi bir sebeple iptal edilmesi durumunda bedel, aynı süre içinde iade edilir.

10.4.3. İade tutarı PayTR altyapısı üzerinden ödeme yöntemine aktarıldıktan sonra, tutarın ALICI'nın hesabına yansıması bankanın işlem sürelerine bağlıdır.

10.5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1 uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler,
• h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

ALICI, sipariş adımında bu istisnalar hakkında ayrıca bilgilendirilir ve onayı alınır. Cayma hakkına ve kullanım usulüne ilişkin ayrıntılı bilgi ile örnek cayma formu için Ön Bilgilendirme Formu sayfasını inceleyebilirsiniz.

11. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Her koşulda ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanı ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

12. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Merci

12.1. ALICI, öncelikle Madde 4'te belirtilen kanallardan SATICI'ya başvurarak talebini iletebilir.

12.2. İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 68. maddesi uyarınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

12.3. Başvuru, ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki hakem heyetine ya da mahkemeye yapılır.

13. Yürürlük ve Sözleşmenin Saklanması

13.1. ALICI, siparişi onaylayıp ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

13.2. SATICI, sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya Ön Bilgilendirme Formunu sunar ve ALICI'nın bunu okuyup kabul ettiğine dair teyidini alır.

13.3. Sözleşmenin bir örneği, sipariş bilgileriyle birlikte ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ve üyelik hesabındaki siparişler bölümünden erişilebilir durumda tutulur.

13.4. İşbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup ıslak imza gerektirmez.